Confiança Deveria Ser Recompensada
Como Você Brilha & Ganha
Onde Pontos Encontram Beleza
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- 1 Ponto por $ gasto
- 50 Pontos de aniversário
- 2 Pontos por $ gasto
- 100 Pontos de aniversário
- 3 Pontos por $ gasto
- 150 Pontos de aniversário
- 4 Pontos por $ gasto
- 200 Pontos de aniversário
PERGUNTAS FREQUENTES
Recompensas
Como faço para participar das Recompensas NeoCell?
Simplesmente cadastre-se para criar sua conta e comece a ganhar recompensas! Qualquer pessoa pode participar.
Como posso ganhar pontos?
Ganhe pontos por atividades como compras e use-os para descontos em compras futuras. Quanto mais pontos você acumular, mais economiza!
Posso ganhar pontos em pedidos de assinatura?
Sim, você ganhará pontos em cada pedido de assinatura, assim como nas compras avulsas.
Quando verei meus pontos refletidos após uma compra?
Os pontos são aprovados 14 dias após a sua compra. Se essa compra impactar seu nível de recompensas, qualquer atualização de nível também será refletida após o mesmo período de 14 dias. Após a aprovação dos seus pontos, você poderá retornar à sua conta e resgatá-los em qualquer produto NeoCell que escolher.
Como posso resgatar meus pontos?
Primeiro, faça login na sua conta NeoCell. Na Página de Recompensas, visite a seção de Recompensas. Se você tiver pontos suficientes, pode trocá-los por recompensas.
Como posso resgatar meus pontos em uma assinatura ativa?
Primeiro, faça login na sua conta Neocell e visite a Página de Recompensas. Se você tiver pontos suficientes, poderá trocá-los por recompensas.
Após resgatar seus pontos, você receberá um código de voucher. Para aplicá-lo, vá ao seu Portal de Assinatura de Autoentrega e insira o código na seção de Descontos. O desconto será aplicado automaticamente ao seu próximo pedido.
Onde posso ver meu saldo de pontos?
Primeiro, faça login na sua conta NeoCell. Seu saldo de pontos será destacado no topo da página de fidelidade, no painel de conta ou no checkout.
Meus pontos expiram?
Os pontos expiram após 12 meses se não houver atividade na conta. Certifique-se de usar seus pontos bem adquiridos!
O que acontece com meus pontos se eu devolver uma compra?
Se você devolver uma compra, os pontos que ganhou por essa compra serão deduzidos da sua conta.
Quando recebo meu presente de aniversário?
No seu aniversário! A única ocasião em que os pontos de aniversário serão adiados para o próximo ano é se seu aniversário for 1 dia antes do dia em que você o cadastrou.
Esqueci de usar meus pontos no Checkout, posso aplicá-los retroativamente?
Não, infelizmente os pontos não podem ser resgatados após a conclusão de uma compra.
