Política de reembolso
Última modificação em 5 de março de 2025
Nossa Política de Devolução
Política de Devolução nos EUA
Temos orgulho da qualidade de nossos produtos e queremos garantir sua completa satisfação. Se não estiver completamente satisfeito, nossos clientes domésticos podem devolver a parte não utilizada (dentro de um ano a partir da data de compra) com uma breve explicação, e reembolsaremos prontamente seu pagamento.
Assim que sua devolução for recebida, um crédito ou reembolso será emitido.
Para enviar um item de volta, simplesmente envie para:
NeoCell
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA
Não seremos responsáveis pelo frete e manuseio de itens devolvidos. Recomendamos usar UPS ou correspondência segurada para devoluções, pois não podemos nos responsabilizar por itens que não chegarem ao nosso depósito.
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução doméstica ou sobre uma devolução específica, envie um email para customerservice@neocell.com, ou ligue para nosso departamento de Atendimento ao Cliente no 1-800-346-2922.
Política de Devolução Internacional
Clientes fora dos EUA podem devolver a parte não utilizada de um produto dentro de 4 meses a partir da data de compra. Uma breve explicação da sua devolução deve ser incluída junto com o pacote devolvido. Assim que sua devolução for recebida, um crédito ou reembolso será emitido.
Não é necessário devolver pedidos abaixo de $100 USD. Basta enviar sua solicitação dentro do prazo apropriado. Comprometemo-nos em oferecer a melhor experiência com nossos produtos e garantimos 100% de satisfação com cada pedido.
Para enviar um item de volta, simplesmente envie para:
NeoCell
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
USA
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução internacional ou sobre uma devolução específica, envie um email para customerservice@neocell.com, ou ligue para nosso departamento de Atendimento ao Cliente no 1-800-346-2922.
Alteração da Nossa Política de Devolução
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar nossa política de devolução a qualquer momento, postando os termos revisados em nossa Política de Devolução. É sua responsabilidade verificar periodicamente quaisquer alterações que possamos fazer nesta política. O uso continuado dos Serviços após a publicação de alterações nesta política ou em outros termos significa que você aceita as mudanças.
