O que é Entrega Automática e assinaturas de vitaminas valem a pena?
Entrega Automática é um método conveniente para organizar entregas automáticas em casa de seus suplementos regularmente. Isso garante que você sempre tenha seus suplementos à mão quando precisar. Além disso, aproveite um desconto em todos os pedidos de Entrega Automática. O processo é simples de configurar, modificar e cancelar se necessário. Experimente!
Quais suplementos são elegíveis para Entrega Automática?
Atualmente, todos os suplementos são elegíveis para Entrega Automática.
Como configuro a Entrega Automática?
Inscrever-se é muito fácil! Selecione a opção de Entrega Automática e escolha sua frequência preferida em vez de 'Comprar Uma Vez' ao visualizar o produto que deseja. Depois disso, clique em 'Adicionar ao Carrinho' para obter seu item com desconto, pronto para compra. Você pode prosseguir para o checkout ou continuar comprando.
Não se esqueça de criar uma conta gratuita antes de finalizar seu pedido, o que permite uma gestão fácil de suas Entregas Automáticas.
Preciso criar uma conta para usar?
Criar uma conta gratuita oferece a conveniência de gerenciar suas Entregas Automáticas, métodos de pagamento preferidos e endereços de entrega em um só lugar. Você pode fazer o checkout e gerenciar suas Entregas Automáticas via um link enviado ao seu e-mail após a compra. Para quaisquer alterações, basta usar o mesmo link para acessar a página de Entregas Automáticas.
Posso fazer alterações nas minhas Entregas Automáticas?
Claro! Você tem a flexibilidade de modificar seus itens assinados sempre que desejar. Isso inclui opções como pular uma entrega, alterar a frequência da entrega, ou adicionar ou remover itens da sua Entrega Automática.
Como altero a frequência do meu pedido de Entrega Automática?
Atualizar sua frequência de entrega é simples. Por favor, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com, e podemos ajudar.
Como altero a data do meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login em sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você deseja alterar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Reagendar”
- Selecione sua Próxima Data de Envio
- Clique em “Atualizar” para alterar a data do seu próximo envio. (Ou você pode selecionar “Pedir Agora” para processar seu próximo pedido hoje).
Observe que essa atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização no seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com.
Como cancelo minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login em sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Cancelar Assinatura” para a Entrega Automática que você deseja cancelar
- Selecione um Motivo de Cancelamento e clique em “Cancelar Assinatura”
Alternativamente, após clicar em “Minhas Assinaturas”, clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você deseja cancelar e role até “Cancelar Assinatura”.
Você pode cancelar sua Entrega Automática a qualquer momento. Não há requisitos mínimos de pedido.
Observe que essa atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização no seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com.
Como atualizo meu endereço de entrega?
Atualizar seu endereço é simples. Por favor, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com, e podemos ajudar.
Como atualizo meu endereço de cobrança e método de pagamento?
Siga os passos abaixo:
- Faça login em sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você deseja alterar
- Em “Detalhes do Pagamento” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Enviar E-mail” para receber um e-mail para fazer alterações no seu endereço de cobrança e método de pagamento
Observe que essa atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização no seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com.
Como pulo meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login em sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você deseja alterar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Pular Pedido”
- Clique em “Pular Pedido” novamente para confirmar
Observe que essa atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização no seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com.
Como removo um item da minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login em sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você deseja alterar
- Em “Produto nesta Assinatura de Entrega Automática”, clique na lixeira vermelha à direita
- Clique em Confirmar
Observe que essa atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização no seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com.
Como adiciono itens à minha Entrega Automática?
Siga os passos abaixo:
- Faça login em sua conta
- Clique em “Minhas Assinaturas”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a Entrega Automática que você deseja alterar
- Role até “Adicionar à Assinatura de Entrega Automática” e selecione os produtos que deseja adicionar.
Alternativamente, após clicar em “Ver Mais Detalhes”, em “Produto nesta Entrega Automática” na parte superior, clique em “Adicionar Produto”. Clique em Adicionar à Assinatura de Entrega Automática ou Comprar Uma Vez e selecione o produto que deseja adicionar.
Observe que essa atualização afetará os pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se você deseja fazer uma atualização no seu pedido atual, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com.
Qual é a diferença entre Comprar Uma Vez e Entrega Automática?
Ao navegar em uma página de produtos, você tem a opção de Comprar Uma Vez ou Entrega Automática. Ao adquirir uma Entrega Automática, todos os itens de Entrega Automática no seu carrinho vêm com um desconto %, e você receberá entregas repetidas para a Entrega Automática. Estas são baseadas na duração e frequência da Entrega Automática que você seleciona. Você pode misturar e combinar produtos de Comprar Uma Vez e Entrega Automática no seu carrinho para atender às suas necessidades, e os itens de Comprar Uma Vez não terão desconto %.
Posso ter várias Entregas Automáticas?
Sim, certamente. Entendemos que produtos diferentes podem ser necessários em intervalos diferentes. É por isso que nosso serviço de Entrega Automática permite que você configure vários agendamentos de entrega. Nosso objetivo é garantir que você obtenha o que precisa, exatamente quando precisar, e pela duração que desejar.
Por que não consigo fazer login na minha conta?
Lamentamos os problemas que você está tendo ao tentar acessar sua conta. Para resolver esse problema, por favor, redefina sua senha. Se precisar de mais assistência, envie-nos um e-mail para customerservice@neocell.com.