Domande Frequenti

Servizio Clienti

Benvenuti su BetterYourHealth.com, un sito creato per facilitare la costruzione della vostra routine di benessere. Qui potete acquistare l'intera gamma dei nostri marchi di integratori—Renew Life, Natural Vitality, Rainbow Light e NeoCell—proprio come avete sempre fatto. Ma ora, sia che ordiniate da un marchio che da tutti e quattro, tutto finisce in un unico carrello e conta per lo stesso minimo di spedizione gratuita di 50 $.

Come contatto il Servizio Clienti?

Contattateci gratuitamente al numero 800-209-1005 o clicca qui per inviarci un'email. Il nostro team di assistenza clienti sarà felice di aiutarvi con i seguenti temi:  

• Inchieste su Ordini: da lunedì a venerdì, 9 am a 9 pm Eastern
• Domande sui Prodotti: da lunedì a venerdì, 9 am a 5:30 pm Eastern
  
  

Qual è la vostra politica di reso o di garanzia?

Siamo orgogliosi di offrire rimborsi senza problemi come la nostra politica di reso. Se non siete soddisfatti al 100% del vostro acquisto, non è necessario restituire il prodotto per garantire un rimborso. Basta contattare il Servizio Clienti al 800-209-1005 entro 60 giorni dalla data di spedizione del vostro ordine e processeremo il rimborso nell'originale metodo di pagamento. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

Ordini che superano i 60 giorni non sono eleggibili per un rimborso. Questa politica è applicabile solo ai prodotti ordinati dal nostro sito. Ci riserviamo il diritto di negare un rimborso e/o sostenere un credito in sostituzione di un rimborso se determiniamo che la nostra politica viene abusata.

Come funziona la Consegna Automatica? 

La Consegna Automatica rende facile mantenere la vostra routine di benessere. Iscrivetevi semplicemente per godere di uno sconto del 10%, spedizione gratuita e la serenità di non rimanere mai senza i vostri prodotti preferiti. Per iniziare, selezionate l'opzione Consegna Automatica nella pagina del prodotto, scegliete il vostro programma e cliccate su "Aggiungi al Carrello". Ogni mese, a meno che non annulliate, vi sarà addebitato il prezzo di vendita corrente meno il 10% di sconto per la Consegna Automatica. È GRATUITO iscriversi e facile apportare modifiche o annullare in qualsiasi momento. Cliccate qui per accedere al vostro account per gestire, annullare, mettere in pausa o modificare gli ordini di Consegna Automatica. 

Informazioni sulla Spedizione

Qual è l'importo minimo che devo spendere per ottenere la spedizione gratuita?
Ordini di 50 $ o più sono sempre spediti gratuitamente. Tutti i prodotti che aggiungete al vostro carrello, da qualsiasi dei nostri marchi di integratori—Renew Life, Natural Vitality, Rainbow Light e NeoCell—contribuiscono al raggiungimento del minimo di 50 $.

È cambiato il minimo di spedizione gratuita per qualche marchio?

Ora tutti gli ordini di 50 $ o più vengono sempre spediti gratuitamente. Ancora meglio, mentre progettate il vostro ordine, tutti i prodotti di qualsiasi nostro marchio vanno in un carrello unico—e tutto contribuisce al raggiungimento dello stesso minimo di 50 $ per la spedizione gratuita.

Quanto costa la spedizione se non raggiungo il minimo di 50 $ per la spedizione gratuita?

5,99 $. 

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini vengono spediti dal nostro centro di distribuzione in 24-48 ore. Una volta che il vostro ordine è stato spedito, vi invieremo un'email di conferma della spedizione che contiene le informazioni di tracciamento. Gli ordini dovrebbero essere consegnati in 4-7 giorni lavorativi.

 

Se ordino prodotti da diversi marchi sul sito, saranno spediti insieme?

Sì, se effettuate un ordine che contiene prodotti di più marchi, spediremo tutti gli articoli di quell'ordine insieme.

Domande Frequenti

Cosa è cambiato sul sito?

Cosa é cambiato esattamente? In che modo i cambiamenti influenzano la mia esperienza di acquisto?

Abbiamo recentemente lanciato un'esperienza di acquisto unificata attraverso la nostra gamma di marchi di integratori. Potete ancora fare acquisti per ciascun marchio come avete sempre fatto. Ma ora—sia che ordinate prodotti da un marchio che da tutti e quattro—tutto finisce in un unico carrello, conta per il minimo di spedizione gratuita di 50 $ e tutti gli articoli di quell'ordine sono spediti insieme. 

Perché avete messo insieme questi marchi?

Questi marchi hanno sempre fatto parte dello stesso business del benessere. Ma ora sono tutti collegati a un unico sito centrale che rende più facile per i clienti come voi fare acquisti di diversi tipi di integratori, tutti in una volta. Sia che iniziate da BetterYourHealth.com o dal sito web del vostro marchio preferito, troverete supporto per l'umore, essenziali quotidiani per tutta la famiglia, integratori per una pelle luminosa, modalità per supportare la salute digestiva e tutto ciò che c'è in mezzo. 

Come parte del nostro impegno per il benessere della famiglia intera, volevamo anche fare la nostra parte nel creare un mondo più sostenibile. Così ora, sia che acquistiate da un marchio che da tutti e quattro, tutto finisce in un unico carrello e tutto nel vostro ordine è spedito in una volta. Meno scatole = meno rifiuti (senza contare i costi di spedizione più bassi per i clienti!). 

 

Come posso accedere a ciascuno di questi marchi? 

È possibile navigare per ciascuno dei nostri marchi facendo clic sui loro loghi nella parte superiore della pagina. Potete anche accedere ai vostri marchi preferiti come avete sempre fatto su Renew Life, Natural Vitality, NeoCell e Rainbow Light. 

Come posso conoscere gli altri marchi? 

Visita la nostra homepage su BetterYourHealth.com e clicca su qualsiasi marchio per saperne di più, oppure clicca su qualsiasi logo del marchio nella parte superiore di questa pagina.

 

E se avessi domande su un marchio specifico? 

Puoi visitare le FAQ per ogni marchio qui sotto:  

• Renew Life FAQs
• Natural Vitality FAQs
• NeoCell FAQs
• Rainbow Light FAQs

 

Che cos'è Better Your Health?

​​Better Your Health è una gamma di marchi che riunisce opzioni integrative per tutti gli aspetti della vostra salute, così potete soddisfare tutte le esigenze della vostra famiglia in un unico posto—un modo migliore e più conveniente per acquistare i marchi di salute di qualità di cui vi fidate.

 

Il marchio che uso sta cambiando in Better Your Health? 

No. Tutti i nostri marchi—Renew Life, Natural Vitality, NeoCell e Rainbow Light—rimarranno invariati. Better Your Health si riferisce alla gamma di marchi per il benessere che fanno parte della più ampia famiglia di marchi Clorox family of brands. 

 

Che cosa significa "famiglia di marchi Clorox"?

Clorox è la nostra società madre, e i marchi Better Your Health sono il braccio benessere della famiglia (o portafoglio) di marchi Clorox. Scopri di più qui.