Términos de Servicio Móvil

NeoCell

Última actualización: 13 de noviembre de 2024

El servicio de mensajería móvil de NeoCell (el "Servicio") es operado por NeoCell (“NeoCell”, “nosotros” o “nuestro”). El uso que haga del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de dichos cambios constituirá su aceptación de tales cambios.

Al consentir al servicio de mensajería por SMS/texto de NeoCell, acepta recibir mensajes de SMS/texto recurrentes de/a nombre de NeoCell a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de móvil que proporcionó, incluso si su número de móvil está registrado en cualquier lista de No Llamar estatal o federal. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).

Entiende que no tiene que inscribirse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición para ninguna compra con NeoCell. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestas por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Consulte su plan móvil y comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.

Puede optar por no participar en el Servicio en cualquier momento. Envíe la palabra clave sola STOP al +18444761273 o haga clic en el enlace para cancelar la suscripción (donde esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión única. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil a menos que los inicie usted. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de NeoCell y desea cancelarlos, excepto donde la ley aplicable indique lo contrario, deberá optar por no participar por separado en esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para obtener soporte o asistencia para el Servicio, envíe HELP al +18444761273 o envíe un correo electrónico a customerservice@neocell.com.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos de estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidos los mensajes de solicitud de STOP o HELP que envíe a un código corto o número de teléfono que haya cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en tales mensajes.

Los operadores de telefonía inalámbrica respaldados por el Servicio no son responsables por los mensajes retrasados ​​o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, acepta que no seremos responsables de fallos, retrasos o entregas incorrectas de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que pueda o no tomar en confiando en la información o el Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos su información personal, consulte nuestro Aviso de Privacidad.