Cómo Iluminar & Ganar
Donde los Puntos Encuentran la Belleza
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- 1 Punto por dólar gastado
- 50 Puntos de Cumpleaños
- 2 Puntos por dólar gastado
- 100 Puntos de Cumpleaños
- 3 Puntos por dólar gastado
- 150 Puntos de Cumpleaños
- 4 Puntos por dólar gastado
- 200 Puntos de Cumpleaños
PREGUNTAS FRECUENTES
Recompensas
¿Cómo me uno a las recompensas de NeoCell?
¡Simplemente regístrese para crear su cuenta y comenzar a ganar recompensas! Cualquiera puede unirse.
¿Cómo puedo ganar puntos?
Gane puntos por actividades como compras y úselos para descuentos en compras futuras. ¡Cuantos más puntos acumule, más ahorra!
¿Puedo ganar puntos con pedidos de suscripción?
Sí, ganarás puntos en cada pedido de suscripción, al igual que con las compras puntuales.
¿Cuándo veré reflejados mis puntos después de una compra?
Los puntos se aprueban 14 días después de su compra. Si esa compra afecta su nivel de recompensas, cualquier mejora del nivel también se reflejará después del mismo período de 14 días. Una vez que sus puntos sean aprobados, podrá regresar a su cuenta y canjearlos en cualquier producto de NeoCell que elija.
¿Cómo canjeo mis puntos?
Primero, inicie sesión en su cuenta de NeoCell. En la Página de Recompensas, visite la sección de Recompensas. Si tiene suficientes puntos, puede canjearlos por recompensas.
¿Cómo redimo mis puntos en una suscripción activa?
Primero, inicia sesión en tu cuenta de Neocell y visita la página de Recompensas. Si tienes suficientes puntos, puedes intercambiarlos por recompensas.
Una vez que hayas redimido tus puntos, recibirás un código de vale. Para aplicarlo, dirígete al Portal de Suscripción de Autoentrega y coloca el código en la sección de Descuentos. El descuento se aplicará automáticamente a tu próximo pedido.
¿Dónde puedo ver mi saldo de puntos?
Primero, inicie sesión en su cuenta de NeoCell. Su saldo de puntos se destacará en la parte superior de la página de lealtad, el panel de su cuenta o al finalizar la compra.
¿Mis puntos caducan?
Los puntos caducan después de 12 meses si no hay actividad en la cuenta. ¡Asegúrese de usar sus puntos bien ganados!
¿Qué sucede con mis puntos si devuelvo una compra?
Si devuelve una compra, los puntos que ganó por esa compra se deducirán de su cuenta.
¿Cuándo recibo mi regalo de cumpleaños?
¡El día de su cumpleaños! La única instancia en la que los puntos de cumpleaños se retrasarán hasta el próximo año es si su cumpleaños está dentro de 1 día desde el día en que lo ingresó.
Olvidé usar mis puntos al finalizar la compra, ¿puedo aplicarlos retroactivamente?
No, desafortunadamente los puntos no se pueden canjear después de que ya se ha realizado una compra.