Conditions de service du programme de fidélité NeoCell

Introduction

En vous inscrivant ou en participant à notre programme de fidélité NeoCell (le "Programme"), vous consentez expressément à être lié par ces conditions de service du programme de fidélité (les "Conditions du programme"), y compris toute mise à jour ou modification qui pourrait y être apportée, ainsi que nos conditions générales de service et notre politique de confidentialité, chacun se trouvant à https://www.neocell.com/policies/terms-of-service et https://www.neocell.com/policies/privacy-policy. Si vous êtes en désaccord avec une partie de ces Conditions du programme, de nos conditions générales de service ou de notre politique de confidentialité, votre seul recours concernant le Programme est de cesser de participer au Programme.

Vous reconnaissez et acceptez qu'en utilisant nos services (y compris par email, téléphone ou SMS), vous êtes un client de NeoCell en vertu de toutes les lois fédérales et étatiques applicables, y compris le Texas Business and Commerce Code, et NeoCell s'appuie sur votre consentement aux présentes pour vous fournir nos services.

2. Critères d'éligibilité

La participation au programme dépend de (i) l'âge minimum de 18 ans et (ii) la tenue d'un compte actif (comme discuté à la section 3 ci-après) avec NeoCell. Le Programme, ainsi que les Récompenses du Programme (définies ci-dessous), sont nuls où la loi ou tout autre cadre réglementaire l'interdit. Il vous incombe de confirmer que votre éligibilité au Programme ne violera aucune loi ou réglementation applicable.

3. Fonctionnement du programme

Après l'inscription au Programme, les participants accumuleront des points et/ou des récompenses (collectivement "Récompenses") basés sur des activités qualifiantes, qui incluent, sans s'y limiter, des achats, des parrainages et des actions promotionnelles spécifiques, comme détaillé sur la page d'information de notre Programme, disponible à https://www.neocell.com/pages/loyalty-program. L'accumulation, l'échange et les spécificités de ces Récompenses sont sujets à des modifications à notre discrétion, avec ou sans préavis, conformément à la structure et aux objectifs du Programme tels que publiés sur notre site. Veuillez noter que toutes les Récompenses accumulées expireront après douze (12) mois d'inactivité avec nous (c'est-à-dire à partir de la date de la dernière commande passée).

4. Non-transférabilité des récompenses

Les Récompenses du Programme ne sont pas transférables et ne peuvent être échangées contre de l'argent ou d'autres substituts, sauf autorisation expresse dans le cadre des présentes. La vente, l'échange, le transfert ou l'attribution de toute Récompense accumulée, autre que par nous, est expressément interdite.

5. Restrictions

Les participants au programme ne peuvent pas participer à des activités frauduleuses ou abusives visant à accumuler injustement des Récompenses. Ces activités comprennent, sans s'y limiter, la création de plusieurs comptes pour une même personne ou la participation à des pratiques trompeuses pour générer des parrainages. Nous nous réservons le droit de surveiller les comptes pour les activités suspectes et pouvons ajuster les Récompenses ou résilier les comptes en conséquence.

6. Ajustements du programme

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou résilier le Programme à tout moment, avec ou sans préavis, pour toute raison que nous jugeons appropriée. Cela inclut les modifications de la structure du Programme, des Récompenses et des critères d'éligibilité. Les participants au programme seront informés des changements importants par des mises à jour de ces Conditions ou d'autres communications directes.

7. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité en lien avec le Programme, y compris les niveaux et les Récompenses, est limitée dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions dans l'administration du Programme, y compris mais sans s'y limiter, des erreurs dans l'attribution des Récompenses aux participants du Programme.

8. Juridiction et droit applicable

Ces Conditions, ainsi que tout litige résultant de l'interprétation ou de l'application de ces Conditions, seront régis par les lois de l'État du Delaware. Les participants acceptent de se soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés à Wilmington, Delaware (ou le grand comté de New Castle) pour la résolution de tous les litiges concernant le Programme, y compris en ce qui concerne les Récompenses.

9. Demandes de renseignements

Les participants au programme sont encouragés à contacter le service client via notre site web pour toute question ou préoccupation concernant ces Conditions du programme ou le Programme.

L'inscription et/ou la participation au Programme constituent une reconnaissance et une acceptation de ces Conditions, que les participants affirment avoir lues et comprises avant ladite inscription et/ou engagement. Il demeure la responsabilité de chaque participant de lire et de comprendre ces Conditions du programme ci-dessus et toute modification qui pourrait leur être apportée.