Política de reembolso
Última modificación 5 de marzo de 2025
Nuestra Política de Devoluciones
Política de Devoluciones en EE.UU.
Estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos y queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho. Si no queda completamente satisfecho, nuestros clientes nacionales pueden devolver la porción no utilizada (dentro de un año desde la fecha de compra) con una breve explicación, y le reembolsaremos su pago de inmediato.
Una vez que se reciba su devolución, se emitirá un crédito o reembolso.
Para devolver un artículo, simplemente envíelo a:
NeoCell
Depto. de Devoluciones CS
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EE.UU.
No seremos responsables por el envío y manejo de los artículos devueltos. Recomendamos usar UPS o correo asegurado para las devoluciones, ya que no podemos responsabilizarnos por artículos que no lleguen a nuestro almacén.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones nacionales o sobre una devolución específica, envíenos un correo a customerservice@neocell.com, o llame a nuestro departamento de Servicio al Cliente al 1-800-346-2922.
Política de Devoluciones Internacionales
Los clientes fuera de EE.UU. pueden devolver la porción no utilizada de un producto dentro de los 4 meses desde la fecha de compra. Debe incluirse una breve explicación de su devolución junto con el paquete devuelto. Una vez que se reciba su devolución, se emitirá un crédito o reembolso.
No es necesario realizar devoluciones si su pedido es inferior a $100 USD. Simplemente presente su solicitud dentro del período de tiempo adecuado. Estamos comprometidos a ofrecerle la mejor experiencia con nuestros productos y garantizamos una satisfacción del 100% con cada pedido.
Para devolver un artículo, simplemente envíelo a:
NeoCell
Depto. de Devoluciones CS
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347
EE.UU.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones internacionales o sobre una devolución específica, envíe un correo a customerservice@neocell.com, o llame a nuestro departamento de Servicio al Cliente al 1-800-346-2922.
Cambios en Nuestra Política de Devoluciones
Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de cambiar nuestra política de devoluciones en cualquier momento publicando los términos revisados en nuestra Política de Devoluciones. Es su responsabilidad revisar periódicamente cualquier cambio que podamos hacer a esta política. Su uso continuo de los Servicios tras la publicación de cambios en esta política o en otros términos significa que acepta los cambios.