Was ist Auto Delivery und sind Abonnements für Vitamine sinnvoll?
Auto Delivery ist eine bequeme Methode, um regelmäßige automatische Hauslieferungen Ihrer Nahrungsergänzungsmittel zu arrangieren. So stellen Sie sicher, dass Ihre Nahrungsergänzungsmittel immer zur Hand sind, wenn Sie sie benötigen. Zudem genießen Sie einen Rabatt auf alle Auto Delivery-Bestellungen. Der Prozess ist einfach einzurichten, zu ändern und bei Bedarf zu stornieren. Probieren Sie es aus!
Welche Nahrungsergänzungsmittel sind für Auto Delivery geeignet?
Derzeit sind alle Nahrungsergänzungsmittel für Auto Delivery geeignet.
Wie richte ich Auto Delivery ein?
Die Anmeldung ist ganz einfach! Wählen Sie die Option Auto Delivery und wählen Sie Ihre bevorzugte Frequenz, anstatt „Einmal kaufen“, wenn Sie das gewünschte Produkt ansehen. Danach klicken Sie auf „In den Warenkorb“ um Ihren Artikel mit Rabatt für den Kauf vorzubereiten. Sie können zur Kasse gehen oder weiter einkaufen.
Vergessen Sie nicht, ein kostenloses Konto zu erstellen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, was die mühelose Verwaltung Ihrer Auto-Lieferungen ermöglicht.
Muss ich ein Konto erstellen, um es zu nutzen?
Die Einrichtung eines kostenlosen Kontos bietet den Komfort, Ihre Auto Deliveries, bevorzugte Zahlungsmethoden und Lieferadressen an einem Ort zu verwalten. Sie können über einen Link, der nach dem Kauf an Ihre E-Mail gesendet wird, zur Kasse gehen und Ihre Auto Deliverys verwalten. Für Anpassungen verwenden Sie einfach denselben Link, um auf die Seite „Auto Deliverys“ zuzugreifen.
Kann ich Änderungen an meinen Auto Deliveries vornehmen?
Absolut! Sie haben die Flexibilität, Ihre abonnierten Artikel jederzeit zu ändern. Dazu gehören Optionen wie das Überspringen einer Lieferung, das Ändern der Lieferhäufigkeit oder das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln aus Ihrer Auto Delivery.
Wie ändere ich die Bestellfrequenz für meine Auto Delivery?
Das Aktualisieren Ihrer Lieferfrequenz ist einfach. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@neocell.com, und wir können helfen.
Wie ändere ich das Datum meiner nächsten Bestellung?
Folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
- Klicken Sie auf „Meine Abonnements“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für die Auto Delivery, die Sie ändern möchten
- Unter „Nächste Bestellung“ auf der rechten Seite klicken Sie auf „Neu terminieren“
- Wählen Sie Ihr nächstes Versanddatum
- Klicken Sie auf „Aktualisieren“, um das Datum Ihrer nächsten Versendung zu ändern. (Oder Sie können „Jetzt bestellen“ auswählen, um Ihre nächste Bestellung heute zu bearbeiten).
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen betrifft, nicht die aktuellen Bestellungen, die gerade bearbeitet werden. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@neocell.com.
Wie storniere ich meine Auto Delivery?
Folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
- Klicken Sie auf „Meine Abonnements“
- Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“ für die Auto Delivery, die Sie kündigen möchten
- Wählen Sie einen Stornierungsgrund und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“
Alternativ klicken Sie nach „Meine Abonnements“ auf „Mehr Details anzeigen“ für die Auto Delivery, die Sie kündigen möchten, und scrollen Sie nach unten zu „Abonnement kündigen“.
Sie können Ihre Auto Delivery jederzeit kündigen. Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen betrifft, nicht die aktuellen Bestellungen, die gerade bearbeitet werden. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@neocell.com.
Wie aktualisiere ich meine Lieferadresse?
Das Aktualisieren Ihrer Adresse ist einfach. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@neocell.com, und wir können helfen.
Wie aktualisiere ich meine Rechnungsadresse und Zahlungsmethode?
Folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
- Klicken Sie auf „Meine Abonnements“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für die Auto Delivery, die Sie ändern möchten
- Unter „Zahlungsdetails“ auf der rechten Seite klicken Sie auf „Bearbeiten“
- Klicken Sie auf „E-Mail senden“, um eine E-Mail zu erhalten, um Änderungen an Ihrer Rechnungsadresse und Zahlungsmethode vorzunehmen
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen betrifft, nicht die aktuellen Bestellungen, die gerade bearbeitet werden. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@neocell.com.
Wie überspringe ich meine nächste Bestellung?
Folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
- Klicken Sie auf „Meine Abonnements“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für die Auto Delivery, die Sie ändern möchten
- Unter „Nächste Bestellung“ auf der rechten Seite klicken Sie auf „Bestellung überspringen“
- Klicken Sie erneut auf „Bestellung überspringen“, um zu bestätigen
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen betrifft, nicht die aktuellen Bestellungen, die gerade bearbeitet werden. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@neocell.com.
Wie entferne ich einen Artikel aus meiner Auto Delivery?
Folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
- Klicken Sie auf „Meine Abonnements“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für die Auto Delivery, die Sie ändern möchten
- Unter „Produkt in diesem Auto Delivery Abonnement“ klicken Sie auf den roten Papierkorb auf der rechten Seite
- Klicken Sie auf Bestätigen
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen betrifft, nicht die aktuellen Bestellungen, die gerade bearbeitet werden. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@neocell.com.
Wie füge ich Artikel zu meiner Auto Delivery hinzu?
Folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Loggen Sie sich in Ihr Konto ein
- Klicken Sie auf „Meine Abonnements“
- Klicken Sie auf „Mehr Details anzeigen“ für die Auto Delivery, die Sie ändern möchten
- Scrollen Sie nach unten zu „Zu Auto-Delivery-Abonnement hinzufügen“ und wählen Sie die Produkte, die Sie hinzufügen möchten.
Alternativ klicken Sie nach „Mehr Details anzeigen“ unter „Produkt in diesem Auto Delivery“ oben auf „Produkt hinzufügen“. Klicken Sie auf „Zu Auto-Delivery-Abonnement hinzufügen“ oder „Einmal kaufen“ und wählen Sie das Produkt aus, das Sie hinzufügen möchten.
Bitte beachten Sie, dass diese Aktualisierung zukünftige Bestellungen betrifft, nicht die aktuellen Bestellungen, die gerade bearbeitet werden. Wenn Sie eine Änderung an Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@neocell.com.
Was ist der Unterschied zwischen Einmal kaufen und Auto Delivery?
Wenn Sie eine Produktseite durchsuchen, haben Sie die Wahl zwischen Einmal kaufen und Auto Delivery. Wenn Sie eine Auto Delivery kaufen, erhalten Sie auf alle Auto Delivery-Artikel in Ihrem Warenkorb einen % Rabatt, und Sie erhalten wiederholte Lieferungen für die Auto Delivery. Diese basieren auf der Auto Delivery-Dauer und -Frequenz, die Sie auswählen. Sie können Artikel in Ihrem Warenkorb nach Wunsch mischen und anpassen, wobei die Einmal kaufen-Artikel keinen % Rabatt erhalten.
Kann ich mehrere Auto Deliveries haben?
Ja, das können Sie auf jeden Fall. Wir verstehen, dass verschiedene Produkte zu unterschiedlichen Intervallen benötigt werden können. Deshalb ermöglicht unser Auto Delivery-Service das Einrichten verschiedener Lieferpläne. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie brauchen, wann Sie es brauchen, und für die Dauer, die Sie benötigen.
Warum kann ich mich nicht in mein Konto einloggen?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme beim Einloggen in Ihr Konto haben. Um dieses Problem zu lösen, setzen Sie bitte Ihr Passwort zurück. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@neocell.com.